Концепт · Декабрь 2026
Автоматизированный аудит соответствия между регламентами, реально работающими процессами и их заявленными целями. Внутри корпоративного контура — без внешних консультантов.
Сложность
Регламент описывает один процесс. На практике сотрудники адаптируются к реальным ограничениям и идут другим маршрутом. Заявленные цели — KPI, SLA, миссии подразделений — формулируются в отрыве от ежедневной работы и часто не покрываются ни регламентом, ни практикой.
Внешний консультант приходит, проводит интервью, отдаёт отчёт в PDF — и уходит вместе с пониманием процесса. Внутренние команды каждый раз начинают с нуля. Доказательства расхождений неструктурированы, не сверяемы, не воспроизводимы.
Решение
На основе трёх ипостасей — регламента, реальной практики, заявленных целей — Process Auditor строит спецификации в Spec Builder. Каждая ипостась превращается в одинаково структурированный документ: иерархия шагов, ответственные роли, артефакты на стыках.
Process Auditor сопоставляет три спецификации и формирует карту расхождений по ключевым вопросам процесса: где в регламенте пробел, где практика отходит от регламента, где цели не подкреплены ни тем ни другим. Когда регламент или практика меняются, спецификации перестраиваются в Spec Builder, и карта расхождений пересобирается.
Как это работает
Process Auditor построен на Spec Builder. Регламент, наблюдения за реальной практикой и формулировки целей — три источника, по которым Spec Builder строит три отдельные спецификации одного бизнес-процесса. Process Auditor берёт эти три спецификации и формирует карту расхождений между ними по структурированным артефактам.
Результат аудита остаётся актуальным: при изменении регламента или практики соответствующая спецификация пересобирается, и карта расхождений обновляется автоматически — без переоформления отчётов вручную.
Связанные ресурсы